Новости ГЖД

06.11.2020|11:53

Работу по внедрению CRM-системы оценили на Горьковской железной дороге

5 ноября в Нижнем Новгороде подвели итоги конкурса "Лучший молодой руководитель Горьковской магистрали".

В 2020 году участниками конкурса стали 52 руководителя подразделений магистрали в возрасте до 35 лет.

По итогам отборочных туров в финал вышли 10 конкурсантов, которые представили инновационные проекты по решению актуальных для холдинга РЖД проблем.

Победителем конкурса стал заместитель начальника отдела транспортного обслуживания (руководитель Центра продажи услуг в сфере грузовых перевозок) Горьковского ТЦФТО 30-летний Дмитрий Бочков.

Он представил на суд комиссии проект по внедрению электронной системы управления отношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM).

Представители Горьковской железной дороги включены в проектный офис разработки CRM-системы, полигон дороги рассматривается в качестве пилотной площадки для тестирования и внедрения электронной системы, которая в будущем охватит предприятия холдинга РЖД по всей России.

Сейчас система находится в стадии разработки.

***

Конкурс "Лучший молодой руководитель Горьковской магистрали" проводится ежегодно с 2012 года.

Цель состязания – формирование управленческого резерва железной дороги, выявление молодых руководителей с высоким лидерским потенциалом.
 

Версия для печатиОтправить по почтеКод для блога
screenRenderTime=1