Пассажирские перевозки

Центр содействия мобильности ОАО "РЖД"

"Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" (ЦСМ РЖД) осуществляет информационно-сервисное обслуживание маломобильных пользователей железнодорожного транспорта.

Услуги помощи и сопровождения на безвозмездной основе предоставляются пассажирам с инвалидностью I и II группы. Также помощь оказывается гражданам, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха или самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, лицам, имеющим временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения и передвигающимся в креслах-колясках, на носилках, с использованием костылей, ходунков и прочих технических средств передвижения.

Оформить заявку для оказания помощи и сопровождения на железнодорожных вокзалах можно круглосуточно без выходных дней по бесплатному телефону Центра 8-800-775-00-00 (добавочный 1 (в тоновом режиме), электронной почте info@rzd.ru, а также в электронном виде на сайте ОАО "РЖД" (http://www.rzd.ru). Заявку необходимо оформлять не позднее 24-х часов до момента оказания услуг.

С подробной информацией можно ознакомиться на сайте компании ( http://www.rzd.ru), в разделе "Пассажирам", подраздел: "Пассажирам с ограниченными физическими возможностями" или обратившись по телефону ЦСМ РЖД.

Для справки:

"Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" (ЦСМ РЖД) работает на всей сети железных дорог России с 2012 года. По заявкам ЦСМ РЖД более чем на 700 железнодорожных вокзалах, в том числе находящихся в ведомстве Горьковской региональной дирекции железнодорожных вокзалов, оказываются безвозмездные услуги помощи и сопровождения маломобильным гражданам.

 

screenRenderTime=0